בזק - פואנטה

בזק

שביתת פתע ב-yes. אין טכנאים ואין מענה בשירות הלקוחות. האם המסך יוחשך?

אם אתם ממתינים לטכנאי של yes – הוא לא יבוא היום. גם נציגי שירות לקוחות של yes לא יענו לכם היום – ואולי גם לא בעתיד הקרוב. הסיבה היא שביתה שאמורה להיות רק צעד ראשון במסגרת צעדי המחאה של העובדים. ומה עם המונדיאל?

בזק הבטיחה לכם "הגנה מושלמת"? החברה הטעתה צרכנים ונקנסה ב-243,000 שקל

האם בזק ניצלה את החשש של הצרכנים מפני וירוסים או פריצה למחשב שלהם, כדי להבטיח להם את סמארט נט – שירות שמבטיח הגנה מושלמת, כשהוא עטוף במילים מרגיעות כמו "כיפת ברזל לבית שלכם", מבלי שיש כיסוי להבטחה?

חברות התקשורת יספקו מענה אנושי תוך 6 דקות, ללא השמעת פרסומות בעת ההמתנה

חוק 3 דקות לא הצליח לפתור את בעיית ההמתנה למוקד שירות לקוחות, והלקוחות עדיין מגיעים לניווט קולי שמתחיל בהצעות שיווקיות ונמשך בהתייבשות על הקו תוך האזנה כפויה לפרסומות… משרד התקשורת מפרסם הנחיות חדשות לבזק, הוט, חברות הסלולר וחברות האינטרנט

גלקסי S9 לצד REDMI של שיאומי, milucca וספוטיפיי, שואב רובוטי שוטף ומחיר כרטיסי הקולנוע: על כולם קראתם באתר חדשות הצרכנות פואנטה. תזכורת

אם אתם חובבי שיאומי ואם דווקא אוהדי סמסונג – השבוע סוקרו בפואנטה מחירי סמסונג גלקסי S9 וגם המכשיר החדש של שיאומי – Redme 5 plus. וזה כמובן ממש לא הכול. החל משירות המוזיקה ספוטיפיי שמגיע לישראל, דרך מלון היולדות סוויט…

נגישות