אל תפספסו:

הטעיית צרכנים

מדור הטעיית צרכנים באתר חדשות הצרכנות פואנטה חושף מקרים של הטעיה מצד חברות ובתי עסק – בין אם הטעיה בפרסום ובין אם הטעית צרכנית מסוג אחר.

מדור הטעיית צרכנים

אתר פואנטה הוא אתר שבמרכזו עומדים הצרכנים, וככזה הוא מספק לצרכן הישראלי כל מידע שיכול להועיל לו – החל מחשיפת האותיות הקטנות, דרך הקטנת אריזות ועד הסתרת פרטים צרכניים מצד חברות ויצרניות.

כדי לספק את כל המידע המעודכן, מדור הטעיית צרכנים עוקב אחרי תביעות ופסקי דין בנושאים כמו הטעיה בפרסום, מבצעים פיקטיביים ועוד.

במדור מתפרסמות תביעות ייצוגיות ותביעות קטנות שמתמקדות בהטעיית צרכנים.

המדור עוקב אחרי המועצה לצרכנות ופועלה למניעת הטעיית צרכנים, וכן אחרי הרשות להגנת הצרכן.

אתר פואנטה שם לו למטרה להגן במיוחד על אוכלוסיות חלשות, ומפרסם מידע רלבנטי על מקרים של עוקץ קשישים, שיווק אגרסיבי והצגת מצג שווא לצרכנים. בין היתר, פורסמו כתבות בנושא הקנס שהוטל על חברת דאבל פיס בשל הטעיית צרכנים, קנס על ג’ני צ’רוואני בגין שיווק של מוצרים תוך הבטחות שווא ועוד.

האתר מפרסם ידיעות על קנסות המוטלים על חברות שונות בגין הטעיית צרכנים, לצד תחקירים על מגוון השיטות שבהן מפילים בפח צרכנים, מבלבלים אותם או מטעים אותם

אזהרה למשקיעים: מאמרים מקצועיים על חברות בורסאיות התגלו כקנויים. אישומים קשים בארה”ב

מדובר במאמרים באתרי אינטרנט להשקעות, שהכילו המלצות להשקעה במניות שונות, כאשר הכותבים לעתים כתבו שלא קיבלו תשלום. הנאשמים ייקנסו בסכום של עד 3 מיליון דולר

מסתבכת: מכשירים נוספים מצטרפים לתביעה הייצוגית נגד חברת LG

תביעה שהוגשה בדרום קליפורניה מוסיפה לרשימה גם את ה-LG G5, LG V20 ומכשיר ה-Nexus 5X, כאשר גם במכשירים אלה התגלו בעיות חומרה הגורמות להם להיכנס למצב איתחול קבוע

בקשה לייצוגית נגד הרכבת: מוכרת כרטיסים לא קיימים לקרון השמור

התובע, שנאלץ לא פעם להעביר נסיעה מחיפה לתל אביב בעמידה למרות ששילם על כרטיס שמור ויקר יותר, גילה שאינו זכאי לפיצוי

בקשה נוספת לייצוגית נגד רונלייט ו-LG: הפעם בגין תקלת “צריבת מסך” ב-LG G5

התובעים: "רונלייט תיקנה את המכשירים בפעם הראשונה, ואילו בפעם השנייה טענה ש'זו תקלה סבירה שאפשר לחיות איתה'"

עוד ייצוגית נגד LG ורונלייט: הפעם ע”י לקוחות LG V10 בגלל תקלת הבוטלופ

הטענה: LG ורונלייט שיווקו את המכשיר הפגום ביודעין ולא מפצות את הלקוחות. כל זה, כשברקע מושק בארץ דגם LG G6

בקרוב בסופר הקרוב לביתכם: משקל ליד הפירות והירקות

מטרת החוק: למנוע הפתעות בקופה

עוד בקשה לייצוגית נגד LG בארה”ב, בגלל זלזול בלקוחות LG G4 ו-LG V10

לפי התביעה, גם לאחר ש-LG הודתה בקיומו של פגם בייצור, היא לא סיפקה ללקוחות מכשירים תקינים

תופעת ה”מתנות” נמשכת: כך גילה לקוח פרטנר שהוא משלם 140 שקל בחודש על מכשירים “חינם”

לקוח פרטנר שבא לקנות אייפון ויצא עם 3 מוצרים ועוד קו ב"מתנה"

חברת זכותי תבעה מלקוח לשלם 128,000 שקל, השופט חייב אותה לשלם

פסק דין מדהים מתאר את ההתנהלות בחברת זכותי, את התנהלות המנכ"ל, את ההבטחות ואת הסכומים שנדרשים לקוחות לשלם

הילד שיחק קלאש רויאל, האם חויבה ב-1,500 שקל

מה צריך לעשות כשהילד מחייב את כרטיס האשראי במסגרת המשחק בסמארטפון, ומי אחראי?

בקשה לייצוגית: תקלות חוזרות ב-LG G5

בבקשה, בהיקף של 20 מיליון שקל, נטען גם לשירות לקוחות מזלזל

הטריקים בשופרסל, ביטולי הטיסות באל על, מרתון תל אביב, חשבונות החשמל הגבוהים ומבצעי כסאח

גם השבוע פורסמו בפואנטה כתבות על כל מה שמעסיק אותנו כצרכנים

כך מפתיעה שופרסל אונליין את לקוחותיה עם חיוב גבוה מהמתוכנן

לקוח שמזמין באתר שופרסל באופן קבוע מגיש בקשה לייצוגית בסכום עתק 

מיהי חברת הסלולר שמחייבת לקוחות שלא התניידו אליה?

לא זו בלבד שהשירות לא סופק, החברה סירבה להפסיק את החיוב ואף איימה בהוצאה לפועל

אל על: טיסות בוטלו גם הערב, למרות הוראת בית המשפט

לקוחות אל על שהזמינו טיסות לשבוע הבא מבקשים לבטלן ללא דמי ביטול

איפה תקבלו בקבוק מים מינרליים חינם בעת התדלוק, ולמה?

פשרה בייצוגית: במשך שנים חייבו אותנו חברות הדלק על התדלוק, עוד לפני שהתדלוק החל בפועל. עכשיו הן משלמות

מחיר הטרטור: פרטנר זלזלה בלקוחות שהתלוננו על גביית יתר, ותשלם קנס של 660 אלף שקל

שימו לב איזה מענה אמורות לספק לכם חברות הסלולר כשאתם פונים אליהן - האם זה מה שאתם מקבלים? 

כמה שומן יש בפסטרמת עוף דלת שומן של זוגלובק? כנראה יותר ממה שנדמה לכם

לקוחה ששלחה פסטרמות למעבדה גילתה שיש בהן אחוזי שומן גבוהים מהמובטח, וכך גם הקלוריות 

רפורמת הסלולר 2017: משרד התקשורת מקצר את שעות הפעילות של מוקדי השירות מ-13 ל-10 שעות

את מי משרת מנכ"ל משרד התקשורת שלמה פילבר? לא בטוח שאת הצרכנים

האם במנהרות הכרמל מצאו עוד דרך לחגוג על הנהגים?

לפי בקשה לייצוגית, חברת כרמלטון המפעילה את מנהרות הכרמל גובה סכומים שרירותיים בעת כשל בגבייה, מעבר למה שהתקנות מתירות

“הצבת משקל במחלקת הירקות תיצור צפיפות במעברים”

ההצעה להציב משקל במחלקות הירקות בסופר עברה בקריאה ראשונה, אבל כמובן שיש לה מתנגדים. מיהם?

אמזון תחזיר להורים מיליוני דולרים, לאחר שאיפשרה לילדיהם לחייב את חשבונם ללא סיסמה

מסתבר ששיטת מצליח עובדת יפה גם בחו"ל. מועצת הסחר הפדרלית חשפה את המניפולציה של אמזון. כמה שילמו לפניה אפל וגוגל?

גולן טלקום גבתה 100 שקל במקום 30 – ועכשיו תפצה את הלקוח ב-1,000 שקל

החברה הציעה מבצע אטרקטיבי באותיות קידוש לבנה, אך את הפרט החשוב בנוגע להצטרפות היא הסתירה. השופט: "סיטואציה מועדת לכישלון"

קנתה חטיף צ’יפס 50 גרם וגילתה שהוא מכיל 28 גרם בלבד

האם כמות מופחתת באריזה היא מקרה נדיר? לא בטוח

המבצע של סופר-פארם: פחות מגבונים ביותר כסף

התלהבתם מהמבצע על המהדורה המועשרת בתמציות אורגניות? כשתבדקו כמה מגבונים יש במארז, תתלהבו פחות

בקשה לייצוגית נגד סופר-פארם בגין הטעיה

קונים מגבונים של לייף במבצע? בדקו היטב כמה מגבונים יש באריזה, אולי תגלו שמדובר באריזה קטנה - כך לפי בקשה לייצוגית נגד סופר-פארם. כל הפרטים - באתר פואנטה חדשות צרכנות

כך מטעים צרכנים: שקיות במבה וביסלי במכולת קטנות יותר מאשר בסופר

ומה שיותר מרגיז - הן גם יקרות יותר. אסם: "הוספנו אריזה חדשה"

הסוד של סוד: כמות המרכך פחתה, הפקק גדל

בסדרת המרככים החדשה יש רק 900 מ"ל, וזו לא הסיבה היחידה שבגללה אתם רצים לחנות יותר פעמים

נגישות