הקואליציה בחרה להצביע בעד חוק שמדיר הומוסקסואלים מהזכאות להיעזר בפונדקאית בישראל, ומחייב אותם להמשיך ולכתת את רגליהם אל מעבר לים כדי להביט ילדים לעולם
לאחר שחוק ה-3 דקות הותיר את חברות הביטוח והאשראי בחוץ וגם איפשר לחברות לשחק משחקים ולהמשיך לייבש את הלקוחות עם מענה קולי, הכנסת אישרה את חוק 6 הדקות – שבמסגרתו חובה לתת מענה אנושי
חברות הביטוח גרפו הון מהמצב המעוות שבו ישראלים רבים רכשו ביטוח כפול, מבלי שהם מבינים שמדובר בכפל ביטוחים ומבלי שהם מודעים לכך שלא יקבלו גם כפל פיצויים. כעת חברות הביטוח יחוייבו לבדוק בהר הביטוח אם למבוטח יש מוצר ביטוחי דומה
חוק הפונדקאות עבר שינוי ושיפור, אבל שמונה חברי כנסת הצביעו בעד הנצחת האפליה: זוגות חד מיניים עדיין לא זכאים להיעזר בפונדקאית ישראלית
ענף השיפוצים פרוץ וישראלים רבים עומדים מול שוקת שבורה מיד כשהקבלן עוזב את ביתם. הצעת החוק שתחייב קבלני שיפוצים לתת אחריות לשנה מתחילה לצאת לדרך. על אילו עבודות ועל אילו קבלנים היא תחול?
אם יאושר חוק המצלמות, שנולד לאחר חשיפות בתקשורת של התעללות בקשישים, תהיה חובתהצבה והפעלה של מצלמות בכל מוסד שבו מתגוררים קשישים חסרי ישע
עד כה גופי ספורט ואגודות ספורט רכשו באופן מרוכז ביטוח לספורטאים, למרות שבאופן פרטי הספורטאים הצליחו להשיג ביטוח זול יותר ולפעמים מקיף יותר. הצעת חוק של ח"כ יואל רזבוזוב שמה סוף לכפל הביטוחים וגם מעוררת תחרות שתוזיל את הביטוח לספורטאים
ישראלים רבים מעוניינים להוציא אזרחות נוספת בנוסף לאזרחות ישראלית, ויש לכך לא מעט סיבות. הנה רקע חשוב לגבי הוצאת אזרחות ספרדית לישראלים – איך זה עובד, מה היתרונות ומה תצטרכו לעשות לשם כך
רק לאחרונה אושרו תקנות שמגבילות עוד יותר את העישון במקומות ציבוריים ובהופעות חיות, וכעת הכנסת מקדמת במהירות הצעת חוק נוספת שמטרתה להילחם בעישון – הפעם באמצעות איסור לפרסם סיגריות כמעט בכל המדיות, ואפילו הרחקתן ממדפי התצוגה בדיוטי פרי
הכנסת קיימה דיון ראשון בהצעת החוק הממשלתית הנוגעת לאי הפללה של משתמשי קנאביס. חלק מחברי הכנסת הביעו חשש שהחלפת אכיפה פלילית בקנס כספי, תהפוך את צרכני הקנאביס למחלבת כספים של המדינה
לקוחות רבים הגישו תלונות נגד אתר getit (גט-איט) ברשות להגנת הצרכן. הסיבות: מוצרים שלא סופקו, קבלת מוצרים לא נכונים וקושי לבטל עסקה. בעקבות חקירה, הוחלט להטיל עליו עיצום כספי כבד
בוועדת הכלכלה נחשף כי הבנקים ממשיכים לנהל חשבונות רדומים של מיליארדי שקלים – למרות שאפשר לאתר כ-95% מבעליהם. היו"ר איתן כבל יגיש הצעת חוק שתחייב את הבנקים לבצע פעולות איתור, ובינתיים – אם עדיין לא בדקתם אם אתם בין המאושרים, היכנסו לכתבה ולמדו איך לאתר כספים רדומים בהר הכסף
ביטול החובה לנהוג עם רישיון נהיגה ורישיון רכב ייכנס לתוקף לאחר פרסום התקנה ברשומות
הישראלים רגילים להזמין בגדים ותחפושות באינטרנט, אבל יבוא אישי של חלקי חילוף לרכב או יבוא אישי של פריטים לבית הוא מסובך וביורוקרטי יותר. היום הזמין משרד הכלכלה את הציבור להביע את עמדתו לגבי צו יבוא אישי שצפוי לשנות את הרגולציה ולהקל על יבוא אישי. יש לכם מה לומר? כדאי להזדרז…
למרות שזה המידע שלנו – קבלת מידע מהתיק הרפואי עולה לנו הרבה כסף. דיון בכנסת חושף כמה
הרחבת חוק העישון מצמצמת עוד את המקומות שבהם מותר לעשן. החוק אוסר עישון במקומות ציבוריים, כולל שטח בתי חולים ומקומות נוספים. לידיעת המבלים – חוק איסור עישון כולל גם עישון בהופעות
מכירים את זה שהטלפון מצלצל ועל הקו יש נציג שיודע את שמכם ומספר שזכיתם בהגרלה ומגיעה לכם הטבה? שיטות השיווק האגרסיבי הן טריק ישן שעדיין מפיל בפח צרכנים רבים. במקרים רבים מדובר בעוקץ קשישים. הרשות להגנת הצרכן חקרה בחודשים האחרונים את חברת לירף, לאחר תלונות צרכנים על הטעיה ועל שיווק אגרסיבי. כדאי לדעת איך היא פעלה
זוכרים את חוק הפיקדון? מסיבות פוליטיות ומסחריות, הוחלט בעבר לא להחילו על בקבוקים של 1.5 ליטר ומעלה. הבקבוקים הקטנים התייקרו ב-30 אגורות שאותן הצרכנים יכולים לקבל חזרה, ואילו את הבקבוקים הגדולים החברות צריכות למחזר בעצמן. אלא שהחברות לא עמדו ביעדים, והשר אלקין היה צריך להחליט אם לייקר את הבקבוקים. מה הוחלט?
מה יותר אלמנטרי מלהחזיק מזרק נגד אלרגיות בכל בית ספר? למעשה, מן הסתם חשבתם שכבר יש כזה – אבל מסתבר שאין ושדרוש חוק לשם כך. מי יממן ועל מי תוטל האחריות לשמור על חיי ילדינו? שימו לב לדיון שהתנהל בכנסת
אחת הסיטואציות המתסכלות ביותר מבחינת הצרכנים היא המתנה למוקד שירות לקוחות – וההמתנה הזאת היא מנת חלקם של לקוחות חברות הביטוח, חברות האשראי ועוד. לפני כמה שנים בא לעולם חוק 3 דקות המתנה – אבל הוא לא חל על כל…
חוק 3 דקות לא הצליח לפתור את בעיית ההמתנה למוקד שירות לקוחות, והלקוחות עדיין מגיעים לניווט קולי שמתחיל בהצעות שיווקיות ונמשך בהתייבשות על הקו תוך האזנה כפויה לפרסומות… משרד התקשורת מפרסם הנחיות חדשות לבזק, הוט, חברות הסלולר וחברות האינטרנט
בימים האחרונים הצרכנים הישראלים קיבלו תזכורת לכך שהם חייבים לעמוד כל הזמן על המשמר: שימו לב לכמה מהידיעות שפורסמו השבוע: חברת סלולר פרסמה מבצע אך שינתה את תנאיו, צרכנים נאלצו לקנות משקאות ביוקר בהופעה ולא קיבלו עודף וההבטחה לדיאטה מהירה המבוססת על מחקר הגיעה לכדי חקירה…
לא רק חסימה של חניית נכים – גם חניה באופן שלא מאפשר לנכה להיכנס / לצאת מהרכב, ולא רק בחניה ציבורית אלא גם בחניה פרטית או בבניין מגורים, הוכנסו לחוק חניית נכים
עם אישור התיקון לחוק הספאם, גם תופעת ה"צנתוק" תהיה לא חוקית. המשמעות למפרי חוק היא חשיפה לתביעות
מה אמור אדם לעשות כאשר הסמארטפון נגנב? האם זה לא מובן מאליו שחברת הסלולר אמורה לחסום אותו? משרד התקשורת מצא את עצמו ללא יכולת לאכוף זאת על חברות הסלולר, אבל החגיגה נגמרה
בתי עסק לא יוכלו עוד להתנות את אספקת המוצרים למקומות מסוימים בתשלום נוסף – אם לא יידעו באופן ברור את הלקוחות לגבי מדיניותם טרם הקנייה
לפי חוק הגנת הצרכן, אסור להתקשר לצרכנים ולהפעיל עליהם לחץ שיווקי – במיוחד לאחר שהם ביקשו מהחברה להפסיק לפנות אליהם. בפלאפון התעלמו ופנו ללקוחות פניות חוזרות ונשנות, בניגוד לבקשתם. איזה קנס הטילה הרשות להגנת הצרכן ואיזו פשרה הושגה?
הזמנתם מוצרים מאתר וואלה שופס ולא קיבלתם אותם, או שניסיתם לבטל עסקה ולא קיבלתם החזר כספי? הרשות להגנת הצרכן הודיעה לוואלה שופס על כוונתה להטיל על האתר עיצום כספי בגלל בעיות באספקת מוצרים והטעיית צרכנים
ח"כ רוזנטל מאשים: "רגב מיודדת עם בעלי הסינמה סיטי ומפקירה את בוחריה". במשרד התרבות טוענים: "המחירים יעלו והאוכלוסייה החלשה תיפגע"
מהיום: חובת סימון המחיר הממוצע בחו"ל של משחות שיניים קולגייט ודאודורנטים של ספיד סטיק ודאב. רשת שלא תסמן – תיקנס בעשרות אלפי שקלים
