עוד קנס לסלקום: מנעה חבילות מוזלות ממנויים קיימים

עוד קנס לסלקום: מנעה חבילות מוזלות ממנויים קיימים

לחברות התקשורת אסור להפלות בין מנויים, והן חייבות לאפשר למנויים ותיקים לעבור לתוכניות המיועדות למנויים חדשים 

עוד קנס לסלקום – והפעם בגלל אפליית מנויים. הצרכנים הישראלים התרגלו שכאשר הם מנויים ותיקים בחברה כלשהי, הם משלמים יותר ממנויים חדשים. אלא שלחברות התקשורת אסור להפלות בין מנויים, והן חייבות לאפשר למנויים ותיקים לעבור לתוכניות המיועדות למנויים חדשים – גם אם הן זולות יותר. בסלקום התעלמו מההוראה הזאת, והיום הודיע משרד התקשורת כי הוא מטיל עליה עיצום של כ-670 אלף שקל בשל כך (הסכום המדויק הוא 667,120 שקל).

קנס לסלקום בפעם השנייה

מדובר בקנס שני שמוטל על סלקום תוך חודשיים: בראשית ספטמבר, כפי שפרסמתי כאן, נקנסה החברה בסכום עתק של 1.3 מיליון שקל מאחר, שהוסיפה גלישה בתשלום ללקוחות שחבילת הגלישה שלהם הסתיימה – וזאת מבלי שנתנו את הסכמתם.

בכלל, ההתנהלות של סלקום עולה לה ביוקר – ביולי האחרון הושגה פשרה בתביעה ייצוגית נגדה שלפיה היא תשלם 15 מיליון שקל משום שחייבה לקוחות על חריגה מהגלישה בחו"ל מבלי ליידע אותם כראוי.

ההערכות בשוק הן כי סלקום צפויה לערער על העיצום הנוכחי.

מסלקום לא נמסרה תגובה.

דפנה הראל כפיר
דפנה הראל כפיר היא עיתונאית צרכנות ותיקה עם 25 שנות ניסיון בטלוויזיה, ברדיו, בעיתונות ובדיגיטל. בין היתר, ערכה את מדור הצרכנות בגלובס, הגישה פינות צרכנות בכאן 11, בקשת 12 וברשת, הגישה את התוכנית "צבע הכסף" בקול ישראל ועוד...
תגובות: 0

נגישות