אל תפספסו:

משרד התקשורת

FREE TV

מה תראו ומה לא תראו אם תתחברו ל-FREE TV ומה המחיר?

שירות הטלוויזיה בסטרימינג FREE TV מציע צפייה בערוצים ישראלים וגם בספורט. למרות השם המבלבל - הוא לא חינמי. זה מה שתראו שם
ESIM סלקום

מהפכת ה-eSIM כמעט הושלמה: גם סלקום ופרטנר פותחות את האפשרות

הלחץ עשה את שלו. גם סלקום ופרטנר מאמצות את טכנולוגיית ה-eSIM ומצטרפות למתחרות. זה אומר שאפשר להתנייד לרוב חברות הסלולר בלי כרטיס סים פיזי
סים וירטואלי

בקרוב: השינוי שיחסוך לכם עוד כסף בחשבון הסלולר

חברות הסלולר גררו רגליים וממש חסמו את טכנולוגיית הסים הווירטואלי, אבל החגיגה מסתיימת והמעבר בין חברות סלולר יהיה מהיר יותר
תביעה נגד סלקום

עבודה בעיניים? “המחיר הקבוע” בחבילת הסלולר של סלקום התייקר

עוד תביעה נגד סלקום בגין הבטחה שקרית: המחיר הקבוע עלה ב-20%. סלקום ללקוח שתבע: "מותר לנו להעלות מחירים". אז מה שווה ההבטחה?

לקוחות הסיבים האופטיים בסלקום הכי מרוצים – לפחות בנושא אחד

אם אתם מתלבטים לגבי חבילת סיבים אופטיים בסלקום, פרטנר, הוט או בזק - כדאי לדעת איזו חברה עלולה לעצבן אתכם במיוחד
סיבים אופטיים

רוצים להתחבר לסיבים אופטיים? בזק הכי יקרה

נמאס לכם לגלוש לאט ואתם מפנטזים על חבילת סיבים אופטיים? פריסת התשתית מתקדמת מהר מהצפוי, אבל שימו לב למחירים, ובמיוחד לדמי ההתקנה המופרעים
ניתוק מהוט

כמה עולה ספק ותשתית אינטרנט בהוט ללא פיצול?

באיחור לא אופנתי, עכשיו אפשר להצטרף לחבילה אחת של ספק ותשתית אינטרנט הוט. החברה מציעה מחיר רצפה לשלושה חודשים, אבל כמה תשלמו אחר כך? בדקנו

נמאס לכם לקבל הודעות ספאם על קנאביס? אולי זה יעזור

כך משרד התקשורת מתכוון לבלום את תופעת המסרונים המטרידה, שכוללת הודעות ספאם לשיווק קנאביס הנשלחות מגורמים אנונימיים

סוף לטרטור. מהיום נשלם על חבילת אינטרנט אחת במקום על תשתית וספק בנפרד

אינטרנט זה מוצר אחד, אז למה אנחנו משלמים על תשתית וספק בנפרד? חברת בזק תתחיל לשווק חבילת אינטרנט ללא הפרדה בהנחית משרד התקשורת. ומה עם הוט?
קו של בזק

יש לכם קו של בזק בבית? עכשיו תשלמו עליו פחות

מי שעדיין יש לו קו של בזק בבית, משלם עשרות שקלים בחודש. בכמה יפחת החשבן שלו ומתי? בקרוב נשלם פחות, ובזק עדיין תרוויח יפה
סיבים אופטיים הוט

מעכשיו: חבילת אינטרנט בבזק ללא פיצול בין תשתית וספק, וחבילת סיבים 300 מגה

סיבים אופטיים

פודקאסט טריפל: באיזו מהירות תגלשו באמת אם תתחברו לסיבים אופטיים?

יש לנו אחלה טיפים בשבילכם בפודקאסט טריפל, במיוחד אם אתם שוקלים להתחבר לסיבים האופטיים של פרטנר, בזק, סלקום, הוט או אנלימיטד?
רפורמת הוואטס אפ

אל תתלהבו מרפורמת הוואטס אפ של חברת התקשורת, כי רק תפסידו ממנה

משרד התקשורת הכריז על רפורמת הוואטס אפ: שירות לקוחות יותר דיגיטלי ופחות טלפוני בחברות התקשורת. אז למה בפעם הבאה שתצטרכו שירות, לא תהיו מרוצים?
הוט מובייל שירות לקוחות

מי תייבש אתכם הכי הרבה על הקו – הוט מובייל, רמי לוי או בזק בינ”ל?

שונאים לחכות לנציג שירות לקוחות? אלה החברות שמצפצפות עליכם ומפרות את חוק המענה האנושי תוך 6 דקות. כעת הן חוטפות קנסות
חיבור לאינטרנט

בשורה לצרכנים: חיבור לאינטרנט דרך חברה אחת. יופסק הפיצול בין תשתית לספק

בעוד כמה חודשים יופסק הפיצול לתשתית וספק. חיבור לאינטרנט יתבצע רק דרך חברה אחת - שתספק תמיכה מלאה במקרה של תקלה
אייס תקשורת

אייס תקשורת עקצה צרכנים, וזה העונש שתקבל (באיחור של שנים)

אייס תקשורת פגעה באלפי תקוחות לאורך השנים, ועכשיו היא נכנסת לתקופת מבחן. בינתיים נאסר עלי הלגייס לקוחות חדשים - אך האם רישיונה יישלל?
בזק או הוט - השוואת שירות לקוחות

מה עדיף – הוט או בזק? פלאפון או פרטנר? אולי סלקום? זה מה שהלקוחות חושבים

נמאס לכם לחכות על הקו של הוט, בזק ואחרות? בדקו כאן איזו חברה מייבשת לקוחות ולמי כדאי לעבור. ועוד מידע חשוב - זו החברה שדוחפת חיובים הזויים
חשבוניות דיגיטליות

סוף לחשבוניות מודפסות בחברות התקשורת: החשבוניות יישלחו במייל

אם אתם תמיד מאבדים את החשבוניות מבזק, סלקום ושאר חברות התקשורת - מעתה תתחילו לקבל אותן רק למייל. כל הפרטים על החשבוניות הדיגיטליות
מתי הדואר פתוח

בשעה טובה: מעכשיו הדואר פתוח כרגיל. אלה שעות פעילות הדואר

סוף סוף, דואר ישראל חוזר לפעילות מלאה. מתי הדואר פתוח? היכנסו לכתבה בפואנטה לקבלת העדכונים

לקוחות גולן טלקום? דור 5 בדרך

אלה התוכניות של מנכ"ל סלקום, אבי גבאי, לגבי דור 5 בגולן טלקום ולגבי מחירי החבילות של מנויי החברה. פואנטה עם חדשות הסלולר
דוכן של גולן טלקום

עכשיו זה סופי: מחירי הסלולר יעלו. סלקום רוכשת את גולן טלקום

אם מזמן לא עדכנתם את חבילת הסלולר שלכם - רוצו לעשות זאת. עסקת סלקום גולן טלקום אושרה ומחירי הסלולר יעלו. פואנטה עם הפרטים
דור 5

דור 5 בפלאפון יוצא לדרך תחת המיתוג פלאפון פלוס

פלאפון עוברת לדור 5. תחת המיתוג "פלאפון פלוס", החברה מתחילה להציע גלישה ברשת 5G וחבילות בנפח גלישה עצום. חדשות הסלולר בפואנטה
חבילת סלולר

בצל הקורונה: מחירי חבילות הסלולר יוקפאו, אין ניוד בין חברות הסלולר

כמה אתם משלמים על חבילת סלולר? תכננתם לבצע ניוד מסלקום לרמי לוי? האם חברות התקשורת מחויבות למענה תוך 6 דקות גם בתקופת הקורונה? פואנטה עם התשובות

סינון תכנים באינטרנט: הטריק של בזק בינ”ל, סלקום וספקיות האינטרנט יעלה להן ביוקר

סינון תכנים באינטרנט הוא שירות שהצרכנים אמורים לקבל חינם - אבל ספקיות האינטרנט לא גילו זאת לצרכנים. איזו ספקית אינטרנט תחטוף יותר מ-200,000 שקל קנס?

גלקסי Z פליפ, שער היורו, קורונה וירוס וטיסות זולות – הכול מתחבר בפואנטה

שער היורו בשפל, קורונה וירוס משתולל, החיפוש אחר מסכות רפואיות בשיאו, סמסונג השיקה עוד סמארטפון מתקפל וסגירת סניפי הבנק נמשכת. פואנטה עוקבת אחר חדשות הצרכנות בארץ ובעולם
ניתוק מהוט

בקרוב יהיה קל יותר להתנתק מהוט, יס וחברות הטלוויזיה האחרות

להתנתק מהוט נחשב למבצע מסובך כמעט כמו מבצע צבאי. משרד התקשורת מבטיח שבקרוב ניתוק מהוט או מיס יהיה קל ופשוט. כך זה אמור לעבוד

אתם משלמים על אינטרנט יותר מדי. כך תשלמו פחות

אתם נהנים לזרוק לפח 300 שקל כל שנה? שימו לב להשוואת חבילות האינטרנט שיראו לכם איך משלמים פחות על חבילת אינטרנט זהה. היכנסו לאתר פואנטה וגלו איפה אתם טועים
תביעה נגד הוט

האינטרנט במהירות חצי ג’יגה של הוט חוזר. האם הוא משתלם?

האינטרנט המהיר של הוט הוקפא בשל הנחיית משרד התקשורת וכעת ישווק מחדש. מחיר החבילה הוזל מעט, אך עדיין לא נמוך
מחירים נטפליקס

בקרוב: חברות תקשורת יחויבו לאסוף את הציוד מבתי הלקוחות, או לממן את המשלוח

משרד התקשורת מפרסם שימוע במטרה להפסיק את טרטור הלקוחות
אינטרנט מהיר

גלישה במהירות חצי ג’יגה בהוט: רק מאמצע אוגוסט

נמאס לכם לגלוש באינטרנט זוחל? תמשיכו לחכות. האינטרנט המהיר של הוט, שהחלה להציע גלישה במהירות חצי ג'יגה, עוכב על-ידי משרד התקשורת
נגישות