חוק הטכנאים

אייס שירות לקוחות

תלונות נגד אייס: שירות לקוחות בעייתי, עיכוב באספקה, מחסור במלאי וחלקים חסרים

צרכנים שפנו למועצה לצרכנות בתלונות על רשת אייס, מדווחים על שירות לקוחות לא מתפקד, מוצרים שלא מגיעים, מחסור במלאי ועוד
עיכוב במשלוח

האם תקבלו פיצוי על עיכוב במשלוח מהסופר בתקופת הקורונה?

על רקע הגידול החד במספר ההזמנות מרשתות השיווק, הסיכוי לעיכוב במשלוח הולך וגדל. האם זו עילה לתביעה כחלק מחוק הטכנאים ומה עמדת הרשות להגנת הצרכן?

פטור מהתור, קנס לטכנאים מאחרים ומזרק אפיפן בכל בית ספר: החוקים שחייבים להכיר

אולי גם לכם יש פטור מהתור? קבלו רשימת זכויות וחוקים שחשוב להכיר
חוק הטכנאים - מתי מגיע פיצוי?

חוק הטכנאים המורחב נכנס לתוקף: מה מגיע לצרכנים?

אחרי שהחברות התחמקו מתשלום פיצויים לצרכנים, נכנס לתוקף חוק הטכנאים המורחב שסותם את הפרצות. אז מגיע לצרכן שהתייבש בהמתנה לשירות?
צילום: אתר pixabay.com

חוק הטכנאים: תיקון לחוק יאפשר לצרכנים לקבל פיצוי בקלות רבה יותר

אחרי שנים שבהן ניצלו חברות את פרצה בחוק הטכנאים, בקרוב אפשר יהיה לתבוע פיצוי גם כשהטכנאי הוזמן להסיר מוצר ובמצבים נוספים שהחוק לא כיסה

בעקבות התחמקות של החברות – חוק הטכנאים יורחב מעבר לתיקוני תקלות

הצעת החוק של איתן כבל עברה בוועדת השרים לחקיקה. מתי מגיע לכם פיצוי של 300 שקל, מתי של 600 שקל ומתי לא מגיע בכלל? 

נגישות