איזה פיצוי מגיע לכם לפי חוק טיבי על ביטול טיסה בתקופת הקורונה?
עקרונית, חוק טיבי מבטיח פיצוי למי שספג ביטול טיסה או עיכוב טיסה, אבל מה קורה בתקופת הקורונה? פואנטה עם חדשות התעופה
החזר כספי על טיסה שבוטלה בתקופת הקורונה: מה קובע החוק כרגע?
חברות התעופה לא ממהרות לתת לצרכנים החזר כספי על טיסה שבוטלה בתקופת הקורונה, אבל האם זה חוקי? פואנטה עם כל המידע על זכויות הצרכן
נמאס לכם משיחות שיווק מטרידות? תוכלו להיכנס למאגר "אל תתקשרו אליי"
אם אתם לא רוצים לקבל שיחות שיווקיות מנציגי מכירות אגרסיביים, מאגר "אל תתקשרו אליי" הוא הפתרון בשבילכם. פרטים בכתבה בפואנטה
משלמים הרבה על האינטרנט וגולשים לאט?
בכל חלקי הארץ לקוחות מתלוננים על אינטרנט זוחל. לקוחות רבים משלמים על חבילות עם אינטרנט עד 100 מגה או עד 200 מגה, אבל מקבלים הרבה פחות
סוחרי שוק הכרמל נגד ביבי: למה השוק סגור כשרשתות ובתי כנסת פתוחים?
"נגמרה הסגידה לממשלה", אומרת אחת המוכרות בשוק הכרמל בדיון בוועדת הכלכלה. "לא ייתכן שלק ג'ל מותר ובית כנסת מותר, אבל שוק פתוח – עדיין אסור!"
תמשיכו לחכות. אל על קיבלה עוד ארכה לתת החזר כספי על טיסות שבוטלו
הכנסת שוב מתאימה את החוק לאל על, במקום שאל על תכבד את החוק. ועדת הכלכלה אישרה עוד דחייה בהחזר הכספי לצרכנים שטיסותיהם בוטלו
תשכחו מהכסף שאל על חייבת לכם – לפחות עד אוקטובר
החזר מאל על הוא כמו האופק – כל הזמן מתרחק. במקום להתחיל להחזיר כסף לצרכנים באוגוסט, אל על, ארקיע וישראייר מקבלות דחייה מהכנסת
יש לכם חוב לתאגיד המים? יש הקלות לחייבים למשך זמן מוגבל
למשך זמן מוגבל, יוכל מי שיש לו חוב לתאגיד המים לשלם אך ורק את החוב, ללא ריביות והצמדה. כל הפרטים – בכתבה
כללי האופניים החשמליים: בקרוב חובת חבישת קסדה גם מעל גיל 18
עד היום רוכבים מעל גיל 18 לא נדרשו לחבוש קסדה בעת רכיבה על אופניים חשמליים בדרכים עירוניות
התקדמות בחקיקה שתאסור פרסום מוצרי עישון והצגתן בדיוטי פרי
ועדת הכלכלה מבקשת גם לאסור סיגריות בטעמים, שכבר הוגדרו בארה"ב כמגפה, אך חברת הכנסת החדשה מטעם הליכוד, אסנת מרק, הצליחה לעכב זאת
מנכ"ל חברת החשמל: אנו במו"מ עם "תמר" להורדת מחיר. במידת הצורך נפנה לבוררות"
רשות החשמל וחברת החשמל מודות: אזרחי ישראל משלמים ביוקר על חשמל בגלל מתווה הגז. ח"כ כבל: "הסכם הגז מושחת, צריך לפתוח אותו. לחכות לבוררות בינלאומית זה כמו לחכות למשיח"
חברות הגז התנגדו – אך החוק יחייב אותן להקים מוקד לטיפול תוך שעה בדליפת גז
מנוי של חברת גז אשר מריח דליפת גז נמצא בסכנה מיידית – אבל רק אתמול הצליחה ועדת הכלכלה לכפות על חברות הגז להקים מוקד שיפעל 24 היממה ולהגיע למקום תוך שעה
"אנחנו לא נבהלים": כך אומר יועץ רה"מ אבי שמחון לגבי גל ההתייקרויות
הדרך של הממשלה להתמודד עם גל ההתייקרויות: לגמד את מחאת יוקר המחיה, לצבוע אותה בצבעי שמאל וימין, להתפאר בנתונים אחרים ולהאריך את הפחתת המכסים
ילדים בני שנה נמצאים במרחק 5 קליקים מתוכן פוגעני, אפילו פורנו. איך זה קורה?
נמשך הליך החקיקה של הצעת חוק סינון תכנים פוגעניים, אך טרם נמצאה הנוסחה המשפטית והטכנולוגית ליישם אותו
המלחמה בעישון: אסור יהיה להציג סיגריות בדיוטי פרי, חנויות, קיוסקים ופיצוציות
אישור האיסור, כחלק מחוק הגבלת הפרסומת והשיווק של מוצרי טבק, חולל סערה. בעלי הפיצוציות: "זה יגמור 11,000 בעלי עסקים". ח"כ ביטן: "למה אלכוהול כן וסיגריות לא"?
מתקדמת הצעת החוק שתאפשר לרכוש חופשות מוזלות בחו"ל ללא זכות ביטול
כיום צרכן ישראלי שמזמין חופשה דרך ספק ישראלי בחו"ל, מוגן ע"י חוק הגנת הצרכן ויכול לבטל עסקה בתנאים מסוימים. התיקון יאפשר מכירת חופשות ללא זכות ביטול עסקה
חוק הקסדות: אסור לרוכבי אופנוע לחבוש קסדת חצי; קסדה חובה לרוכבי סגוויי והוברבורד
קסדת חצי, שבמידה רבה מספקת אשליה של "להיות עם ולהרגיש בלי", תיאסר על רוכבי אופנוע וטרקטורון
סגירת סניפי בנק: בנק ישראל אישר כמעט 100% מבקשות הבנקים לסגירת סניפים
בוועדת הכלכלה נחשף כי המפקחת על הבנקים, שעליה הוטל לתת אישור לבנקים לסגור סניפים, אישרה בשנתיים האחרונות כמעט את כל 155 הבקשות
מגפת JUUL והסיגריות האלקטרוניות שמאיימות על הנוער: חקיקה נגד סיגריות עתירות ניקוטין
חוק חדש ייאסר שיווק סיגריות אלקטרוניות עתירות ניקוטין, כמו JUUL בגרסה המקורית
קונים סיגריות בדיוטי פרי? בקרוב תצטרכו לחפש אותן. ומה לגבי סיגריות אלקטרוניות?
רק לאחרונה אושרו תקנות שמגבילות עוד יותר את העישון במקומות ציבוריים ובהופעות חיות, וכעת הכנסת מקדמת במהירות הצעת חוק נוספת שמטרתה להילחם בעישון – הפעם באמצעות איסור לפרסם סיגריות כמעט בכל המדיות, ואפילו הרחקתן ממדפי התצוגה בדיוטי פרי
זוכרים את הר הכסף? מיליארדי שקלים עוד מחכים לבעליהם. הבנקים יחויבו לאתר לקוחות
בוועדת הכלכלה נחשף כי הבנקים ממשיכים לנהל חשבונות רדומים של מיליארדי שקלים – למרות שאפשר לאתר כ-95% מבעליהם. היו"ר איתן כבל יגיש הצעת חוק שתחייב את הבנקים לבצע פעולות איתור, ובינתיים – אם עדיין לא בדקתם אם אתם בין המאושרים, היכנסו לכתבה ולמדו איך לאתר כספים רדומים בהר הכסף
לא עוד קנס של 100 שקל, מעוד חודש אין חובה לנהוג עם רישיון נהיגה או רישיון רכב
ביטול החובה לנהוג עם רישיון נהיגה ורישיון רכב ייכנס לתוקף לאחר פרסום התקנה ברשומות
בקרוב: חברה שלא תספק מענה אנושי תוך 6 דקות תיקנס, כולל בנקים וחברות ביטוח
אחת הסיטואציות המתסכלות ביותר מבחינת הצרכנים היא המתנה למוקד שירות לקוחות – וההמתנה הזאת היא מנת חלקם של לקוחות חברות הביטוח, חברות האשראי ועוד. לפני כמה שנים בא לעולם חוק 3 דקות המתנה – אבל הוא לא חל על כל…
המאבק נגד עמלת הזמנת כרטיסי קולנוע באינטרנט: בתי הקולנוע מציעים "פשרה" שתייקר את הכרטיסים לכולם
הפשרה המוצעת: הזמנה תתאפשר ללא תשלום, שמירת מקום (אפילו בקופות) – בתשלום
חוק הספאם מתרחב: התנתקתם מחברה? אסור לה לשלוח לכם הודעות
הודעת התנתקות מחברה תיחשב גם כהודעת סירוב לקבל ממנה פרסומת – כך אישרה ועדת הכלכלה לקריאה שנייה ושלישית
עמלת ההזמנה באינטרנט: משרדי המשפטים והתרבות מתנגדים לביטול. זו הפשרה שמסתמנת
ממשלה חברתית? למשרדי הממשלה תירוצים שונים שבגללם הם רוצים להשאיר את העמלה על כנה, אך חברי הכנסת מהאופוזיציה כבל וזנדברג נחושים לקדם פשרה. בבתי הקולנוע מאיימים כי יצטרכו לפצות על הפגיעה בהכנסות בדרך אחרת
מחאת חיילי המילואים הגיעה לכנסת, אך צה"ל לא מוותר: חברי מועדון "בהצדעה" יחויבו להנפיק כרטיס אשראי לאומי קארד
במהלך הדיון עלו שורה של טענות, ונציגי צה"ל לא נתנו מענה הולם
ביטול טיסה: אם החופשות שאתם מזמינים בחו"ל יתייקרו בקרוב, זו הסיבה
תרחיש שבו צרכן נאלץ להודיע על ביטול טיסה או ביטול חופשה אינו תרחיש בלתי אפשרי, ולכן החוק מגן על הצרכנים. הצעת חוק שואפת לשווק חופשה מוזלת ללא אפשרות ביטול
אל על, שופרסל וחברות האשראי התנגדו – אבל מעכשיו יהיה להן קשה יותר לבטל הטבות
זוכרים את ביטול הכוכבים של ישראכרט? היום אושר סופית: מועדוני לקוחות לא יוכלו לבטל הטבות מעכשיו לעכשיו, ומי שיעשה זאת ישלם קנס
בקרוב תפסיקו להתייבש: חברות יחויבו לאפשר מעבר לנציג שירות אנושי מיד בתחילת השיחה
מדובר במעבר מיידי למענה אנושי בשורה של מקרים, כמו למשל בקשה להתנתק מהחברה
