לקוחה בת 80 בתלונה נגד סלקום: “נציגה נתנה לי טאבלט וממיר מתנה. התברר שהם בתשלום”
רק לאחר שהלקוחה התנתקה מחבילת הטריפל בסלקום, היא גילתה שהיא מחויבת על מוצרים שנציגת השירות הבטיחה כ”מתנה”
בלי טריקים ובלי הפתעות בחשבון: עם איזו חברת סלולר תוכלו באמת לישון בשקט?
חברות הסללר הגדולות חוזרות למנהג המגונה של אותיות קטנות וחיובים הזויים על תא קולי ושירותים אחרים. בולטת לטובה חברת We4G, שמציעה חבילה לכל החיים ושומרת על הגינות מול הלקוחות
האותיות הקטנות בחברות הסלולר חוזרות – החל מתא קולי ועד חבילות מנופחות
מי היה מאמין שחברות הסלולר יעזו לגבות תשלום על תא קולי שאיש לא צריך ואיש לא משתמש בו? וזו רק אחת מהשיטות לעשות כסף קל על חשבון הצרכנים. קבלו הצצה
הרשות להגנת הצרכן מבקשת להטיל קנס של כ-3.2 מיליון שקל על “אופק – מימוש זכויות”
עוד חברה צפויה לחטוף קנס מהרשות להגנת הצרכן, הפעם חברה למימוש זכויות. הקנס גבוה וההפרות המתוארות חמורות, אך לחברה יש כעת לפחות 45 יום לערער – ועד שהפרשה תבוא אל סיומה יעבור זמן רב
הקטנת מוצרים: חיתולי האגיס, טישו של לילי ושקיות אשפה ניקול מתייקרים (שוב)
הקטנת מוצרים היא טריק שממשיך לעבוד, וחוגלה קימברלי ממשיכה לנצל את נאמנות הצרכנים. ברשות להגנת הצרכן מודאגים מגל הקטנת האריזות ויוצאים עם תקנות חדשות
שתי בקשות לייצוגית נגד פנגו ב-50 מיליון שקל. אולי גם אתם מחויבים על פנגו סימפל?
בשני המקרים, הבקשה לייצוגית נגד פנגו מגוללת סיפור דומה של גביית תשלום על שירות “זזתי” או פנגו סימפל – מבלי שהלקוחות אישרו זאת או ידעו על כך
כמה אתם באמת מוציאים על משחקים כמו פורטנייט, שילדיכם מכורים אליהם?
הצרכנים של היום צעירים מאוד, והחברות מנצלות זאת היטב: החל ממניפולציות שנועדו להוציא מהם כסף ועד הפיכתם לכלי פרסום בעצמם – שימו לב לנתוני הרשות להגנת הצרכן
מחקר: 30%-50% מחוות הדעת באמזון ובוולמארט מזויפות. לראשונה: חקירה פדרלית
רשות הסחר הפדרלית האמריקנית פתחה לראשונה בחקירה נגד חברה ששילמה עבור חוות דעת מזויפות באמזון. במקביל נחשפים ממדי התופעה. כך עובדת השיטה
עוקץ הקשישים: 15 נעצרו בגין 150 תלונות על ביטוח פיקטיבי למוצרי חשמל ועוד
החשודים נסעו במכוניות יוקרה בזמן שקורבנותיהם הקשישים והעולים החדשים גילו שכספם המועט נגנב בדרכי מרמה. מדובר במספר חברות שפגעו בכ-150 צרכנים
כך חוברו לקוחות לנטוויז’ן ללא ידיעתם – והחלו לשלם דמי מנוי. הקנס: כ-200 אלף שקל
מתלונות שהגיעו למשרד התקשורת עלה שנציגים צירפו מנויים לנטוויז’ן ללא הסכמתם, לעתים באמצעות התחזות. מנטוויז’ן נמסר שמדובר באירוע ישן שבוצע ע”י משווק חיצוני
