האם דירוג הבטיחות של טסלה צריך להיות 5 בלבד? בקשה לייצוגית
דירוג הבטיחות של טסלה הוצג כ-8, ירד ל-7 וצריך להיות 5 – כך טוענים לקוחות שתובעים את TESLA. מערכת זיהוי סטייה מנתיב לא פועלת כנדרש, ולא רק היא
בפעם השלישית: קנס לפלאפון על הטעיית צרכנים בשיטת ה"מתנות" בתשלום
עוד קנס לפלאפון. הרשת להגנת הצרכן מתכוונת להעניש את החברה על שיטת המוצרים הנמכרים לצרכנים ללא ידיעתם. פלאפון: "אלה תלונות ישנות"
תה טיבטי מרזה? בית המשפט קבע: מדובר בהטעיית צרכנים
תה טיבטי מרזה? בית המשפט קבע שמדובר בהטעיית צרכנים שנמשכת שנים ארוכות. פואנטה עם הפרטים על פסק הדין בתביעה הייצוגית הדרמטית
משרד הבריאות פוסל את התכשיר של אלין כהן, שהוא עצמו אישר לשיווק
משרד הבריאות אישר לשיווק את ג'ל החיטוי של אלין כהן, המיוצר ע"י קאופמן תמרוקים. חודשים אחר כך, המשרד טוען שאין בו מספיק אלכוהול. מי אשם?
מחפשים דייסון זול? כדאי שתקראו את זה
בין אם אתם מחפשים שואב דייסון ובין אם מייבש דייסון סופרסוניק, אתם ודאי מגלים מחירים גבוהים. יש צרכנים שמצאו דייסון זול, אבל שימו לב לזה
כך פועל הטריק של הוט: בדקו את החשבונות שלכם
לקוחות הוט גילו שהחברה חיברה אותם לשירות הטלוויזיה נקסט ללא ידיעתם והחלה לגבות תשלום. המועצה לצרכנות הגישה תביעה ייצוגית נגד הוט
לקרוא ולהיזהר. אלה חמשת הנוכלים הנאשמים בעוקץ קשישים
צעד חשוב אך לא מספיק במאבק נגד עוקץ הקשישים: כתב אישום נגד שני אלימלך וארבעה נוספים שהוציאו במרמה כ-20 מיליון שקל ממאות קורבנות. זהירות, כך עובדת השיטה
המחירים הנמוכים באתר בוקינג ממשיך להטעות צרכנים ישראלים
הרבה צרכנים ישראלים מבצעים השוואת מחירים של מלון בישראל באמצעות אתר בוקינג.קום ומתלהבים מהמחירים הנמוכים. ההפתעה מחכה להם במלון עצמו. פואנטה עם חדשות התיירות
מה הסיכוי לזכות בלוטו? ייצוגית נגד לוטוקארד, לוטונט ואחרות בגין הבטחות שווא
מה הסיכוי לזכות בלוטו? מה אתם מוכנים לעשות כדי שאראלה תתקשר אליכם? חברות הימורים רבות מנצלות את תמימותם של אנשים ומוכרות להם אשליות. כעת מוגשת ייצוגית נגד לוטו קארד, לוטו נט וחברות אחרות
ניצול ציני של בהלת הקורונה: תכשירי חיטוי התייקרו בעשרות אחוזים
התייקרות מוצרי החיטוי מגיעה ל-35% בשל בהלת הקורונה. במקביל, תופעה מתרחבת של תכשירים שמבטיחים הבטחות שווא "לקטול את הקורונה", גם בארץ וגם בעולם. בדיקת פואנטה
הטריק של סלקום יעלה לה ביוקר? הבטיחה מחיר קבוע והעלתה מחירים
לקוח שבחר להעביר 4 מנויים לסלקום בשל הבטחתה למחיר קבוע, מגיש בקשה לתביעה ייצוגית נגד סלקום לאחר שהחברה ייקרה את התעריפים תוך זמן קצר
עוקץ הקשישים: 5 חשודים יועמדו לראשונה לדין. העונש הצפוי: מאסר
החשודים הפעילו את החברות קנייה בטוחה, קונים ונהנים, סופר לייף ואחרות, ורימו צרכנים בשיטתיות במסגרת מה שזכה לכינוי "עוקץ הקשישים"
מיוחד לפואנטה: רשימת החברות שהצרכנים נפגעו מהן הכי הרבה בשנת 2019
כמה פעמים גיליתם ששילמתם יותר מדי? כמה פעמים הזמנתם מוצר והוא הגיע באיחור או שבור? אלה החברות ברשימת התלונות של המועצה לצרכנות ל-2019 – קראו והיזהרו
ייצוגית נגד יוניליוור: משווקת פתית באריזות זהות אך בתכולה שונה
אריזות פתית נמכרות בעיצוב זהה, בגודל זהה ובמחיר זהה, אך מסתירות תכולה שונה – זו הטענה המרכזית בייצוגית נגד יוניליוור בגובה 10 מיליון שקל
כתב אישום נגד ענבל אור: הונתה לקוחות, לא שילמה מע"מ ונתנה צ'קים ללא כיסוי
לקרוא ולא להאמין: כך הוליכה ענבל אור את הלקוחות, את הבנקאים ואת רשויות המס
תביעה נגד פרטנר חושפת: זה המחיר של רמקול או טאבלט "מתנה"
התביעה נגד פרטנר הוגשה אחרי שהיא עצמה תבעה לקוחה. שלוש שנים לאחר שהתנתקה, התגלה ללקוחה חוב על רמקול "מתנה". פואנטה עם פרטי הבקשה לתביעה ייצוגית נגד פרטנר
לקוחות גולן טלקום בעבר או בהווה? אולי מגיע לכם פיצוי ופטור מדמי מעבר
פשרה בייצוגית נגד גולן טלקום: אלפי לקוחות שהחברה הכניסה אותם לחבילה יקרה במקום חבילת מבצע יקבלו פיצוי. בנוסף: כל המנויים ייהנו מפטור מדמי מעבר
קריסת באליגם: הרשות להגנת הצרכן חוקרת אם הצרכנים הוטעו ביודעין
בנוסף, לפי מידע שהגיע לרשות להגנת הצרכן, הופעל על צרכנים לרכוש שוב חופשות שהם כבר הזמינו וכבר שילמו עליהן
משרד התקשורת: "חברות הסלולר משקרות לצרכנים. אין חובה לגבות דמי מעבר"
אם ביקשתם לעבור למסלול אחר בתוך חברת הסלולר שלכם ונציג השירות אמר לכם שעליכם לשלם דמי מעבר בהנחיית משרד התקשורת – הוא שיקר לכם
בת 80 בתלונה נגד סלקום: "נתנו לי טאבלט וממיר מתנה. התברר שהם בתשלום"
רק לאחר שהלקוחה התנתקה מחבילת הטריפל בסלקום, היא גילתה שהיא מחויבת על מוצרים שנציגת השירות הבטיחה כ"מתנה"
בלי טריקים ובלי הפתעות בחשבון: עם איזו חברת סלולר תוכלו באמת לישון בשקט?
חברות הסלולר הגדולות חוזרות למנהג המגונה של אותיות קטנות וחיובים הזויים על תא קולי ושירותים אחרים. בולטת לטובה חברת We4G, שמציעה חבילה לכל החיים ושומרת על הגינות מול הלקוחות
האותיות הקטנות בחברות הסלולר חוזרות – החל מתא קולי ועד חבילות מנופחות
מי היה מאמין שחברות הסלולר יעזו לגבות תשלום על תא קולי שאיש לא צריך ואיש לא משתמש בו? וזו רק אחת מהשיטות לעשות כסף קל על חשבון הצרכנים. קבלו הצצה
הרשות להגנת הצרכן מבקשת להטיל קנס של כ-3.2 מיליון שקל על "אופק – מימוש זכויות"
עוד חברה צפויה לחטוף קנס מהרשות להגנת הצרכן, הפעם חברה למימוש זכויות. הקנס גבוה וההפרות המתוארות חמורות, אך לחברה יש כעת לפחות 45 יום לערער – ועד שהפרשה תבוא אל סיומה יעבור זמן רב
הקטנת מוצרים: חיתולי האגיס, טישו של לילי ושקיות אשפה ניקול מתייקרים (שוב)
הקטנת מוצרים היא טריק שממשיך לעבוד, וחוגלה קימברלי ממשיכה לנצל את נאמנות הצרכנים. ברשות להגנת הצרכן מודאגים מגל הקטנת האריזות ויוצאים עם תקנות חדשות
שתי בקשות לייצוגית נגד פנגו ב-50 מיליון שקל. אולי גם אתם מחויבים על פנגו סימפל?
בשני המקרים, הבקשה לייצוגית נגד פנגו מגוללת סיפור דומה של גביית תשלום על שירות "זזתי" או פנגו סימפל – מבלי שהלקוחות אישרו זאת או ידעו על כך
כמה אתם באמת מוציאים על משחקים כמו פורטנייט, שילדיכם מכורים אליהם?
הצרכנים של היום צעירים מאוד, והחברות מנצלות זאת היטב: החל ממניפולציות שנועדו להוציא מהם כסף ועד הפיכתם לכלי פרסום בעצמם – שימו לב לנתוני הרשות להגנת הצרכן
מחקר: 30%-50% מחוות הדעת באמזון ובוולמארט מזויפות. לראשונה: חקירה פדרלית
רשות הסחר הפדרלית האמריקנית פתחה לראשונה בחקירה נגד חברה ששילמה עבור חוות דעת מזויפות באמזון. במקביל נחשפים ממדי התופעה. כך עובדת השיטה
עוקץ הקשישים: 15 נעצרו בגין 150 תלונות על ביטוח פיקטיבי למוצרי חשמל ועוד
החשודים נסעו במכוניות יוקרה בזמן שקורבנותיהם הקשישים והעולים החדשים גילו שכספם המועט נגנב בדרכי מרמה. מדובר במספר חברות שפגעו בכ-150 צרכנים
כך חוברו לקוחות לנטוויז'ן ללא ידיעתם – והחלו לשלם דמי מנוי. הקנס: כ-200 אלף שקל
מתלונות שהגיעו למשרד התקשורת עלה שנציגים צירפו מנויים לנטוויז'ן ללא הסכמתם, לעתים באמצעות התחזות. מנטוויז'ן נמסר שמדובר באירוע ישן שבוצע ע"י משווק חיצוני
כך פועלת הטעיית צרכנים באתרים בוקינג.קום הוטלס.קום או טריוואגו
ששת אתרי המלונות הגדולים, החל מבוקינג.קום ועד אקספדיה, ייאלצו להפסיק להטעות צרכנים באמצעות הודעות מלחיצות על מלאי שאוזל או הצגת מחיר חלקי. אבל רק בבריטניה
