כוונה להטיל קנס על אתר גט-איט (GetIt): יותר מ-2 מיליון שקל בגלל הטעיית צרכנים

מוצרים לא הגיעו, כסף לא הוחזר, ואתר הסחר גט-איט (Get-it) ייקנס בכ-2 מיליון שקל

לקוחות רבים הגישו תלונות נגד אתר getit (גט-איט) ברשות להגנת הצרכן. הסיבות: מוצרים שלא סופקו, קבלת מוצרים לא נכונים וקושי לבטל עסקה. בעקבות חקירה, הוחלט להטיל עליו עיצום כספי כבד

‏‏‏‏‏‏‏הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה על כוונתה להטיל עיצום כספי גבוה במיוחד בסך 2,096,400 שקל, על אתר גט איט (www.getit.co.il). זאת, בגלל שורה של תלונות נגדו.

אתר גטאיט הוא אתר סחר שמשמש פלטפורמה להזמנת מוצרים מספקים שונים – החל ממוצרי חשמל ועד ריהוט, בריכות ומוצרים שונים.
לפי הרשות, החקירה החלה בעקבות מידע מודיעיני ותלונות רבות, בין היתר על עיכוב בקבלת המוצר, קבלת מוצר שונה מזה שהוזמן ואי קבלת החזר כספי במקרה של ביטול העסקה ע"י הלקוח כחוק.

עם זאת, האתר עדיין פעיל וניתן לגלוש בו ולהזמין דרכו מוצרים.



עוד מספרים ברשות להגנת הצרכן על מקרים שבהם אתר GetIt פרסם קופון הטבה בסך 25 / 50 ₪ וכו' לרכישה באתר החברה. קבלת קופון ההטבה הותנתה בהרשמה בלבד, אך כאשר הצרכנים ביקשו לממשו הם גילו כי קבלת ההטבה מותנית ברכישה בסכומים של 1,500 שקל ומעלה.

אפילו בתקנון האתר גילתה הרשות להגנת הצרכן בעיה: תנאי ביטול עסקה אשר אינם עומדים בהוראות החוק. זאת, משום שהם מתנים את הביטול בכך שהמוצר יימצא באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או ללא נזק ו/או פגם ו/או קלקול כלשהו. תנאי זה עלול להטעות צרכן, משום שברכישה באינטרנט (המוגדרת לפי חוק כ"עסקת מכר מרחוק"), החוק מאפשר להחזיר מוצר בשל פגם.

לפי הרשות, חלק מההפרות נעשו בנסיבות מחמירות – הפרה הנוגעת למספר רב במיוחד של צרכנים. לכן, העיצום הכספי בגינן יהיה פי 1.5 מהקבוע בחוק.

בעלי האתר רשאים לערער

מאחורי אתר גט איט עומדת חברת פירלס רמקולים ואלקטרוניקה בע"מ.

כוונת החיוב נשלחה למנכ"ל פירלס רמקולים ואלקטרוניקה בע"מ, ולחברה קיימת זכות לטעון הן כנגד הכוונה להטיל עיצום כספי והן לעניין סכומו וזאת בתוך 45 ימים ממועד מסירת ההודעה.


דפנה הראל כפיר
דפנה הראל כפיר היא עיתונאית צרכנות ותיקה עם 25 שנות ניסיון בטלוויזיה, ברדיו, בעיתונות ובדיגיטל. בין היתר, ערכה את מדור הצרכנות בגלובס, הגישה פינות צרכנות בכאן 11, בקשת 12 וברשת, הגישה את התוכנית "צבע הכסף" בקול ישראל ועוד...
תגובות: 0

נגישות