שבוע צרכני במיוחד: LG, אל על ונספרסו חוטפות מהצרכנים. מה עוד קרה השבוע?
מתנובה ועד אדידס, מרמי לוי ועד טיב טעם, מהנחות בתדלוק ועד רשת שמונה – הנה כמה מהכתבות הבולטות של השבוע
שלוש חברות גדולות שמזלזלות בלקוחותיהן סוקרו כאן השבוע בהרחבה, לאור שתי בקשות לייצוגית נגדן – האחת היא רונלייט, יבואנית מכשירי הסלולר של LG בישראל, השנייה היא אל על והשלישית נספרסו.
ולא רק זה קרה השבוע, רשת שמונה הודיעה על פתיחת שלושה סניפים נוספים כשברקע מהדהדות עדיין תגובות להתייקרות בקופיקס, ובכנסת ניסו להציל אותנו מהספאם.
הנה הצצה לכמה מהכתבות הנבחרות:
מבחר דרכים לצמצם את הוצאות התדלוק
החל ממועדוני צרכנות, דרך השוואת מחירים באפליקציה ייעודית ועד שימוש בקאר פול – הנה כמה רעיונות להוזלת הוצאות הדלק.
מחסני השוק ממשיכה להתחרות ברמי לוי על תואר הרשת הזולה
ברשימת הסניפים הזולים מופיעים הסניפים של שתיהן לסירוגין, אך הסניף הזול בארץ לא שייך לאף אחת משתיהן.
בעקבות הפרסום בפואנטה: מאות לקוחות LG G5 מעוניינים להצטרף לייצוגית נגד החברה
כאשר הושק דגם LG G5 בישראל, דובר על סמארטפון דגל משוכלל. המחיר היה בהתאם, וכך גם רף הציפיות. אלא שלא חלף זמן רב ורבים מהלקוחות החלו להתלונן על בעיות שונות, בעיקר ב-GPS.
המענה שקיבלו היה הרבה פחות ממספק, והחודש הוגשה בנושא בקשה לייצוגית.
מרגע פרסום הכתבה בפואנטה, ביקשו מאות להצטרף לבקשה.
האם חברות יאולצו להסיר אותנו ממאגר המידע שלהן אחרי הניתוק?
כיום חברות שקיבלו הסכמה מהלקוח לשלוח לו פרסומות, בין היתר בעת התקשרות, חייבות להפסיק זאת רק אם הלקוח מודיע להם במפורש על סירובו לקבל את הפרסומות. ומה קורה כשאנחנו מתנתקים? ההודעות השיווקיות ממשיכות להגיע.
שימו לב מי מתנגד להצעת חוק שאמורה לגאול את הצרכנים מהספאם.
האם משתלם לקנות ברשתות המזון החרדיות?
השוואה שביצעה המועצה לצרכנות מגלה שהתדמית הזולה והחברתית שיש לרשתות החרדיות ממש לא מוצדקת.
שווה לבדוק אילו רשתות נבדקו, מי הבעלים שלהן ואיפה באמת עדיף לבצע את קניות המזון השבועיות.
אדידס השיקה את דגם ultra boost x
הדגם, שמיועד לנשים והושק בארץ לרגל מרתון תל אביב, מתאפיין בכמה תכונות מיוחדות ובעיצוב לא שגרתי.
איך זה שענקית הקפה נספרסו לא מתחשבת בכבדי שמיעה?
לקוח כבד שמיעה הגיש נגד נספרסו בקשה לייצוגית, לאחר שנפגע לא רק מהתעלמות מבקשתו לשפר את המענה הטלפוני, אלא גם מהנגישות בסניפי החברה.
למאמר המלא >
חשש לחתיכות פלסטיק ביוגורט של תנובה
החברה פרסמה ריקול ליוגורט בכד. הפרטים בכתבה.
שיטת מצליח באל על: בקשה לייצוגית בגין הפיצוי העלוב למי שטיסתו בוטלה
אל על סירבה להחזיר כסף ללקוחות שהיא ביטלה את טיסתם, טרטרה אותם והציעה להם פיצויים מעליבים.
4 נוסעים שנפגעו קשות מביטול טיסות בחודשים האחרונים קצו במדיניות הפיצוי המעורפלת שלה והגישו בקשה לייצוגית.
רשת שמונה של מושיק רוט מתרחבת
הרשת, שמוכרת כריכי המבורגר במחיר קבוע ונמוך של שמונה שקלים למנה, מגיעה לעוד ערים בארץ.
